Könnte evtl. sogar an der Soundkarte liegen. Frag ihn, ob er die Soundkarte beim Software Ordner findet, wenn nicht, dann soll er beim BIOS nachgucken, hatte letztens nen Kunden der ein ähnliches Problem hatte. Bei ihm konnte man die Soundkarte auf dem Lokaldatenträger nicht finden, aber im BIOS war er vorhanden, wenn das der Fall ist, Recovery CD nehmen, und die Soundkarte fixieren. ^^