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01.02.2009, 17:17

Festplatte kaputt? Wir wissen nicht weiter...

Der PC meines Freundes macht seit nun mehr 2 Wochen immer wieder Probleme.
Angefangen hat es damit, dass Firefox sich immer selbst beendet hat. Kurz darauf kam immer ein Bluescreen. Nach dem Neustart war es dann so, dass zwar das Desktop-Hintergrundbild angezeigt wurde, aber die Symbole und die Taskleiste waren nicht zu sehen. Kurz darauf kam dann wieder ein Bluescreen.

Dann kam der Screen jedesmal direkt nach dem Hochfahren.
Dann lief es komischerweise mal wieder ein paar Stunden, aber dann war wieder Firefox tot und kurz darauf wieder Bluescreen.

Wir haben es dann mit CHKDSK versucht (hat fast 12 Stunden gedauert, eh das durch gelaufen war!). Wurde allerdings nix Auffälliges gefunden. Dann lief es wieder ein Weilchen, gestern kam dann schon wieder Bluescreen.

Hier mal ein Foto von der Meldung:

(Das mit dem Deaktivieren und Deinstallieren etc. hat auch alles nix gebracht)

Dann die Festplatte mit "HD Tune" gecheckt, wieder keine Funde.
Nun schmiert die explorer.exe dauernd ab und generell ist der Rechner oft langsam und reagiert teilweise mit massig Verzögerung.
HijackThis auch schon laufen lassen, in der LogFile aber ebenfalls nix Auffälliges.

Unter Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Ereignisanzeige > System sind SEHR viele Warnungen und (Ausnahme)Fehler.
Jetzt befürchten wir, dass die Festplatte ansich beschädigt ist und es gar nicht von einem Virus oder ähnlichem kommt.

Haben uns auch schon an div. PC-Supports gewendet, aber irgendwie sind dort auch langsam alle am Ende mit ihrer Weisheit.

Dazu kamen auch immer wieder Bluescreens mit unterschiedlichen Meldungen, z.B.:

Zitat

stop: d000144 unknown hard error - unknown hard error


oder dieser Bluescreen kam neulich beim Neustart:

Zitat

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


Und in der Ereignisanzeige bei den (Ausnahme)Fehlern stehen immer solche Begründungen:

Zitat

AUSNAHMEFEHLER beim Aufruf der Funktion für die Datei C:\WINDOWS\system32\bthprops.cpl. [ACCESS_VIOLATION Exception!! EIP = 21576507] Bitte Avira informieren und die obige Datei übersenden!

Nur die Datei ist jedesmal anders. Also Anstelle der bthprops.cpl stehen immer andere Dateien drin.
Aber vom Schema her ist die Meldung immer aufgebaut wie diese.

Außerdem haben wir auch noch versucht die letzten crashdump-Dateien mit dem Windows-Debugger zu öffnen.
Da wurde uns nur wirrer Buchstabensalat an den Kopf geknallt:

Zitat

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Inzwischen geht sogut wie gar nix mehr.
Wenn der PC hochgefahren ist, dann erscheint nur das Desktop-Hintergrundbild und oben links so ein kleines Fenster mit irgendwelchen Benutzereinstellungen oder so. Mit dem Fenster kann man aber gar nix machen und wegklicken kann man es auch nich. Aber man kann deswegen auch am Rechner inzwischen nichts mehr machen, weil sich nichts weiter aufbaut außer das HG-Bild und dieses kleine Fenster da ._.

Scheiß Technik ._.
Können wir uns von seiner Festplatte verabschieden oder ist am Ende sogar andere Hardware beschädigt?
Oder kann das doch durch irgendwelche Treiber oder Software kommen?
Wir wissen nich, was wir noch versuchen sollen ._.

2

01.02.2009, 17:35

Festplatte formatieren hat nichts gebracht bzw. geht nicht weil dann so ne Meldung kommt? So nen ähnlichen Fall hat ein Kunde bei uns auch gehabt, muss morgen mal meinen Oberstift fragen was man da machen kann. Jedenfalls musst du im BIOS einige Einstellungen auf Disable zurückführen, damit der Vorgang für den Recovery ermöglicht wird.

3

01.02.2009, 17:44

Wir haben die Windows-CD nicht zur Hand, die muss noch bei seiner Familie zu Hause liegen (er ist Anfang 2008 da ausgezogen).
Er ist aber grad bei seiner Familie und bringt die CD dann mit, obwohl er nur ungern formatiert, weil ers nich mehr geschafft hat alle wichtigen Daten zu sichern, nur ein paar...aber mal sehen ob's was bringt.

4

01.02.2009, 18:00

Wir haben die Windows-CD nicht zur Hand, die muss noch bei seiner Familie zu Hause liegen (er ist Anfang 2008 da ausgezogen).
Er ist aber grad bei seiner Familie und bringt die CD dann mit, obwohl er nur ungern formatiert, weil ers nich mehr geschafft hat alle wichtigen Daten zu sichern, nur ein paar...aber mal sehen ob's was bringt.


Frag ihn mal ob er die Original Recovery CD hat, oder nur die normale XP Software CD. Wenn der PC wirklich am Arsch ist, dann kann man die Dateien nur noch manuell von der Festplatte entfernen, und sie auf einen anderen Datenträger hinzufügen, ja manuell lol. Das kostet aber sicher so 500€.

5

01.02.2009, 18:03

Ohgott 500€....das erschlägt ihn XD...er is eh schon geldmäßig im Stress mit der Miete und seinen Studiengebühren und allem.
Naja, mal sehen wenn er wieder da is...wobei ich nich weiß, woran man erkennt, obs die Original Recovery CD oder die XP-CD is...muss das direkt draufstehen? Er hat nämlich vorhin angeklingelt und meinte, er findet in dem Karton mit dem ganzen PC-Zubehör und CDs keine, wo "Windows XP CD" oder irgendwas draufsteht. Hab gesagt ich weiß auch nich genau, was da sonst draufstehen muss :|

6

01.02.2009, 18:46

Naja die CD sieht ganz normal aus, selbstgebrannt und so lol. Oder, einige Hersteller liefern die Recovery CD sogar schon mit. Welche Marke hat denn der PC?

7

24.04.2009, 15:44

Mehrfache Neuinstallation und Formatierung hat übrigens nichts gebracht. Er hat auch von einem Freund dessen gebrauchte Platte bekommen (er meinte zwar, die sei auch so gut wie futsch, aber er kanns ja mal versuchen), um zu testen, ob der PC mit der wieder läuft und sich Windows dort neuinstallieren lässt. Allerdings klappte das Installieren dort irgendwie nicht vollständig und seitdem erkennt der PC die Platte gar nicht mehr.

Also hat er wieder seine alte Platte eingesetzt und weiter versucht...aber nun kommt wieder dauernd ein Bluescreen und zwar dieser hier:


Er hat auch schon, auf den Tipp eines Freundes, an den Ram-Riegeln rumgewirtschaftet...aber es funktioniert nix auf Dauer.
Ist jetzt wirklich ein neuer PC notwendig? Ich weiß langsam nicht mehr, was man noch versuchen könnte.